POURQUOI CHOISIR NOTRE AGENCE
La gestion de votre copropriété, c’est notre spécialité
Depuis 40 ans, le Cabinet SOMATRIM assure une gestion rigoureuse et adaptée de plus de 130 copropriétés soit plus de 6000 logements sur la périphérie de l’Etang de Berre.
L’administration d’une copropriété est une mission complexe et délicate qui exige des compétences techniques, juridiques et administratives.
Parce que chaque copropriété est unique, vous bénéficiez d’une équipe spécialisée dans la gestion de copropriétés formée d’un gestionnaire, de son assistante, d’une comptable, parfaitement au fait de l’historique de votre résidence. Un Service Contentieux/recouvrement assure un suivi rigoureux et très régulier du règlement des charges.
Nous suivons un code de conduite dont les valeurs : Accueil, Ecoute, Professionnalisme, Transparence, Rigueur et Compétences sont la base d'une relation durable avec nos clients.
Accueil : Parce que notre relation existe dès le premier contact, nous mettons en œuvre un service personnalisé. La pérennité de notre relation se fait grâce à la proximité et à la disponibilité de nos équipes.
Ecoute : L'échange et le dialogue sont les valeurs qui permettent à nos équipes de trouver des solutions rapides dans la gestion quotidienne de votre patrimoine.
Professionnalisme : Nous nous engageons en permanence à améliorer la qualité de nos services en formant régulièrement nos collaborateurs impliqués au sein de notre structure depuis de nombreuses années et en faisant évoluer nos méthodes de travail pour répondre à vos demandes.
Transparence : Parce que nous somme votre mandataire, tout ce que nous entreprendrons sera fait en concertation avec votre conseil syndical. Tous les devis sont validés et les factures signées par le président du conseil syndical.
Rigueur: Chaque client, chaque dossier est traité avec la même impartialité. Notre longévité démontre notre attachement aux respects des règles et des lois.
